近日，2026中关村论坛年会全球独角兽企业大会在北京举办，会上正式发布《中国独角兽企业发展报告（2026年）》。作为全球智能一体化客户联络中心解决方案提供商，君创Family企业——智齿科技成功入选，成为一体化客户联络领域唯一一家入选的企业。
从潜在独角兽到中国独角兽：实力获业界权威认可
报告显示，2025年中国独角兽企业数量达416家，占全球总量近30%，居全球第二。此次入选的企业分布于人工智能、智能装备、集成电路等11大赛道，其中人工智能赛道以69家企业、6380亿美元总估值稳居第一，是唯一平均估值接近百亿美元的赛道。从地域分布看，北京、上海、深圳、广州、杭州五地汇聚265家独角兽企业，占全国总数63.7%。
智齿科技凭借成熟的智能客户联络中心解决方案、持续升级的技术融合创新与扎实的全球客户实践，成功跻身中国独角兽行列。这并非智齿科技首次获得独角兽相关荣誉，过往几年，企业相继获评长城战略咨询“潜在独角兽企业”、铅笔道“真榜・科技创新独角兽TOP90”、朝阳区政府“朝阳区未来独角兽企业”、猎云网“最具独角兽潜力创新企业TOP20”等，连续获得业界权威认可。
硬科技为底色：AI智能体引领客户联络新变革
“硬科技”已成为2026年中国独角兽企业的核心底色。在硬科技主导的发展浪潮中，AI智能体成为代表性突破方向之一。
作为国内最早进入智能客服赛道的企业，智齿科技始终深耕AI技术与客服场景的融合落地。2023年，企业率先探索AIGC在智能客服领域的应用，领先行业推出“AIGC+智能客服”融合能力，彻底改变传统人工拆解问答对的知识维护模式，让智能客服更精准识别客户意图、生成自然流畅应答。
此后，智齿科技持续迭代产品，基于业务场景重构产品逻辑，构建“AI Agent + AI Copilot + AI Insight”三大智能模块协同应用体系，打通企业服务、运营与洞察管理闭环，将AI力量深度融入全球客户联络全流程。
深耕垂直场景：全球化服务赋能万企数字化升级
除引领行业技术创新外，智齿科技在应用落地与全球化布局上成果显著。作为国内客户联络领域最早出海并布局跨境电商的企业之一，智齿科技深刻洞察全球化背景下的客户联络挑战与企业诉求，推出全球客户联络中心平台和全球化消息平台。平台集成在线客服、呼叫中心、邮件客服、工单、WhatsApp、语音机器人等产品，完美满足出海企业“多渠道、多时区、多语言、多市场”的核心需求，助力企业拓展全球市场、提升消费者满意度与营销转化。
目前，智齿科技已为全球上万家企业提供服务，覆盖跨境电商、智能制造、互动娱乐、生活服务、金融机构、教育培训等多个垂直领域。尤其在跨境电商领域，企业沉淀“售前-售中-售后”全流程解决方案，在商品推荐、物流查询、退换货处理等细分场景持续精进，服务Samsung、OPPO、Philips、MICHAEL KORS、瑞幸咖啡、优衣库、宇通客车等众多全球知名品牌。
从潜在独角兽到中国独角兽，从技术突破到全球化落地，智齿科技始终坚守客户联络核心赛道。未来，智齿科技将继续坚持技术创新与融合应用，依托核心专利与研发实力构筑竞争壁垒，以更多“硬科技”赋能客户联络中心，为全球企业带来更优质的客户联络新体验。
